Política de envío
📦 Política de Envío – Mevak.cl
En Mevak trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y sin sorpresas. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestros envíos:
🚚 Empresa de Envío
Realizamos todos nuestros despachos a través de Bluexpress, una empresa de logística confiable que nos permite entregar a lo largo de todo Chile (exceptuando la Antártica).
🕐 Tiempos de Despacho y Entrega
• Despachamos desde Santiago, comuna de Peñalolén, entre el mismo día o el día hábil siguiente de realizada tu compra.
• Una vez despachado, el plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas hábiles, dependiendo de tu ubicación.
Ten en cuenta que los plazos pueden extenderse en fechas especiales como Cyber, Navidad o eventos climáticos.
💰 Costos de Envío
• Envío gratis por compras sobre $30.000.
• En pedidos menores a ese monto, el costo de envío será calculado automáticamente al finalizar tu compra.
• También ofrecemos promociones puntuales con envío gratis, que te informaremos por nuestras redes y sitio web.
📦 Retiro en tienda
Por el momento, no contamos con opción de retiro en tienda o punto físico.
📩 Seguimiento
Una vez tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu envío a través de Bluexpress.
🔁 Cambios y Devoluciones
En Mevak queremos que estés 100% conforme con tu compra.
• Si necesitas realizar un cambio o devolución, puedes gestionarlo directamente con nuestro equipo por WhatsApp al número publicado en nuestro sitio.
• Nos encargaremos de coordinar el proceso contigo de forma rápida y personalizada.
• Todos los costos asociados al cambio o devolución son cubiertos por Mevak, sin excepciones.
Tu satisfacción es nuestra prioridad.